Politique de confidentialité — Granite Path Marketing
Date d'entrée en vigueur : 13 octobre 2026 · Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Granite Path Marketing (« nous ») est une entreprise de marketing située au 207, rue Dundas Est, bureau 242, Trenton (Ontario) K8V 1L0. Téléphone : 613-661-3880. Courriel : info@granitepathmarketing.com.
La présente politique explique comment nous traitons les renseignements personnels recueillis sur granitepathmarketing.com, y compris nos pages de marketing pour petites entreprises (/small-business-marketing/ et /fr/marketing-petites-entreprises/). Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25) et la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Todd Stinson, propriétaire, est responsable de la protection des renseignements personnels chez Granite Path Marketing. Vous pouvez le joindre à l'adresse, au téléphone ou au courriel ci-dessus, avec l'objet « Confidentialité ».
3. Renseignements recueillis
Lorsque vous demandez un audit de visibilité locale gratuit, nous recueillons :
- Obligatoires : prénom, nom de l'entreprise, type d'entreprise, ville, province, adresse courriel.
- Facultatifs : numéro de téléphone, lien vers votre site Web ou votre fiche Google, description de votre principal défi marketing.
- Votre choix marketing : si vous avez coché la case facultative pour recevoir des courriels et des textos marketing.
- Automatiquement avec le formulaire : la page et la langue d'envoi, la date et l'heure, ainsi que les codes de campagne présents dans le lien, le cas échéant (balises UTM, identifiants de clic « gclid » de Google ou « fbclid » de Facebook).
- Pour la sécurité : votre adresse IP sert brièvement à limiter les envois répétés (antipourriel). Elle est conservée environ une heure dans un compteur temporaire et n'est pas enregistrée avec votre demande. Un champ caché aide à bloquer les robots.
Nous ne demandons sur ces pages aucun renseignement de paiement, numéro d'identité ou renseignement sensible. Veuillez ne pas en inscrire dans la zone de texte libre.
4. Pourquoi nous les utilisons
- Préparer et vous envoyer l'audit demandé et faire un suivi.
- Répondre à vos questions et, si vous le souhaitez, vous proposer une soumission ou des services.
- Comprendre quelles pages et campagnes génèrent des demandes (codes de page et de campagne).
- Protéger le site contre le pourriel et les abus.
- Si vous avez coché la case de consentement : vous envoyer des conseils et des offres marketing par courriel ou texto.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement.
5. Consentement et retrait
En envoyant le formulaire, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements pour préparer votre audit et en faire le suivi. La case marketing est facultative et non cochée par défaut; votre audit est traité dans tous les cas.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps : répondez DÉSABONNER (ou UNSUBSCRIBE) à un courriel, ARRÊT (ou STOP) à un texto, ou communiquez avec nous. Nous n'envoyons des textos qu'aux personnes qui y ont consenti. Nous donnons suite aux demandes de désabonnement dans un délai de 10 jours ouvrables, comme l'exige la LCAP. Le retrait du consentement marketing n'a aucun effet sur votre audit.
6. Communication à des fournisseurs de services
Nous ne communiquons des renseignements qu'aux fournisseurs qui nous aident à exploiter notre entreprise, et seulement ce dont ils ont besoin :
- Hébergement Web : notre hébergeur conserve notre site et les demandes dans notre base de données WordPress. Ses serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Canada.
- Courriel : les avis et confirmations sont envoyés par courriel depuis notre site et reçus dans notre boîte d'affaires, gérée par un fournisseur de services de courriel.
- Logiciel de gestion interne : votre demande peut être traitée par notre logiciel de gestion interne et par des fournisseurs de services agissant pour notre compte et tenus à la confidentialité, afin de la gérer et d'en faire le suivi.
- Textos : si vous y avez consenti, les textos sont envoyés par un fournisseur de messagerie agissant pour notre compte. Répondez ARRÊT pour vous désabonner.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.
7. Renseignements conservés à l'extérieur du Québec ou du Canada
Certains fournisseurs peuvent conserver ou traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant de le faire, nous évaluons si les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate (évaluation des facteurs relatifs à la vie privée) et nous les protégeons par des contrats et les mesures de sécurité des fournisseurs. Les renseignements conservés à l'étranger peuvent être accessibles aux tribunaux et autorités de ces pays selon leurs lois.
8. Témoins (cookies) et suivi
À la date d'entrée en vigueur, nos pages de marketing pour petites entreprises (/small-business-marketing/ et /fr/marketing-petites-entreprises/) ne chargent aucun script d'analyse ou de publicité de tiers et ne déposent aucun témoin chez les visiteurs. Elles contiennent une « couche de données » vide (un script qui note des événements, comme l'affichage de la page de remerciement) qui ne transmettrait des données que si un gestionnaire de balises était ajouté plus tard. Un témoin technique (asf_pv, 12 heures) sert uniquement à notre équipe pour prévisualiser des pages non publiées. Cet énoncé ne vise que ces pages pour petites entreprises. D'autres parties de granitepathmarketing.com, comme nos pages de services pour les métiers, peuvent utiliser d'autres technologies, dont le suivi des appels décrit ci-dessous. Si nous ajoutons un jour des outils de suivi, ils seront désactivés par défaut jusqu'à ce que vous les acceptiez, comme l'exige la Loi 25.
Suivi des appels
Certaines de nos pages utilisent un service de suivi des appels. Il peut afficher un numéro de téléphone de suivi sur la page et utilise des témoins (comme calltrk_landing et calltrk_referrer) pour relier un appel à la page ou à l'annonce qui l'a suscité. Lorsque vous appelez, le service enregistre des détails de l'appel, comme votre numéro de téléphone, l'heure et la durée de l'appel. Les appels peuvent être enregistrés à des fins de qualité, de formation et de suivi des demandes. Le fournisseur traite ces renseignements pour notre compte et peut les conserver à l'extérieur du Québec ou du Canada.
9. Durée de conservation
Nous conservons les demandes d'audit le temps nécessaire pour livrer l'audit et faire le suivi, puis jusqu'à 24 mois après notre dernier contact, sauf si vous devenez client (pendant la relation, plus toute période exigée par la loi, p. ex. fiscale). La preuve du consentement marketing est conservée tant que nous vous envoyons des messages, plus 3 ans après notre dernier message. Ensuite, nous détruisons ou anonymisons les renseignements.
10. Protection
Les demandes sont enregistrées comme fiches privées dans la zone d'administration de notre site, accessible uniquement aux personnes autorisées, par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous limitons l'accès aux personnes qui en ont besoin.
11. Vos droits
Vous pouvez nous demander :
- quels renseignements personnels nous détenons sur vous et comment nous les utilisons, et en obtenir une copie;
- de corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
- de supprimer vos renseignements ou de cesser de les utiliser ou de les diffuser, lorsque la loi le permet;
- (Québec) de recevoir les renseignements informatisés que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et d'être informé de toute décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Communiquez avec le responsable (section 2). Nous répondrons dans les 30 jours et pourrions devoir vérifier votre identité. C'est gratuit dans la plupart des cas.
12. Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité (accès non autorisé ou perte de renseignements personnels, par exemple), nous agirons rapidement pour réduire le risque, l'inscrirons à notre registre et, s'il présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées, la Commission d'accès à l'information et/ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme la loi l'exige.
13. Plaintes
Communiquez d'abord avec nous; nous tenterons de régler la situation. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de :
- Commission d'accès à l'information du Québec : cai.gouv.qc.ca, 1 888 528-7741.
- Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : priv.gc.ca, 1 800 282-1376.
14. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et vous redemanderons votre consentement si nous prévoyons utiliser vos renseignements à une nouvelle fin.
